OpenStack 用户画像

我们创建了用户画像,以帮助您更好地定义从您的 OpenStack 贡献中受益的 OpenStack 最终用户。经过大量的定性和定量研究,我们确定了五个用户画像,它们代表了 OpenStack 用户执行的最常见角色。我们还考虑了这些用户画像在云采用工作流程中的位置,以及根据其公司规模和用户生态系统,其角色可能如何变化。您可以在设计和开发阶段利用这些用户画像,以帮助确保以用户为中心的贡献和明确定义的用例。如果一致使用,用户画像可以帮助确保您的贡献为 OpenStack 采用者带来积极的用户体验。

了解用户画像

Adrian - 基础设施架构师

Adrian 负责其公司云的战略和路线图,并确定促使管理层将 OpenStack 采用到生产环境中的理由。

Rey - 云运维工程师

Rey 参与 OpenStack 云服务的安装、运行、使用和更新。

Taylor - 域运维人员

Taylor 管理与云服务提供商的关系。这包括管理配额、用户数量、适用策略和支持工单。

Wei - 项目负责人

Wei 通过添加或删除项目成员对云实例的访问权限来管理项目。Wei 的主要关注点是确保有足够的资源来支持 Wei 的项目。

Quinn - 应用开发者

Quinn 开发和部署云应用程序,但不一定了解云的基础设施。

角色生态系统

为了更好地理解每个用户画像的角色,请参阅以下整体角色生态系统,该生态系统基于从硬件到应用层的抽象级别。在这个生态系统中,我们可以看到当前的用户画像以及未来用户画像的候选者。

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上述生态系统中的用户画像属于云采用工作流程的不同阶段,并且被视为彼此独立和不同的。虽然根据典型用户将用户画像分离是有利的,但某些人(用户画像所代表的人)可以根据其工作场所和公司职责承担多个角色。要以不同的角色生态系统来了解用户画像,请参阅以下 模型公司

Nikishi University - 研究 - 学术/非营利组织 希望为其内部实验室提供云服务,并拥有裸机。不希望内部招聘资源来部署 trunk。

CNBB Securities - 大型企业 - 企业 希望为其内部客户提供云服务,用于不面向客户的应用程序。同时拥有裸机和运维资源。

Rifkom - 服务提供商 - 服务提供商 希望为不拥有或没有内部资源的外部客户提供服务。内部同时拥有裸机和运维资源。

MOI - 客户 - 中小型企业 希望部署面向客户的应用程序,但没有裸机或运维资源预算。